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点検の流れ

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※オンラインでのお申込みが難しい場合は、
以下より Excel ファイルをダウンロードし必要事項を誤記入の上、商品に同梱してお送りください

「会員番号」を送り状に記載のうえ、点検依頼品を発送する
「会員番号」を送り状に記載のうえ、
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点検品発送時の送料は
お客様にてご負担をお願いします

● 送り状の品名について
  • 「点検依頼品、会員番号〇〇〇〇〇←ご自身の会員番号」をご記入ください

※記載されていない場合、照合に時間がかかりますので、必ず入れてください。

● 会員番号について

会員番号は、アタゴショップへログインした後、マイページで確認できます。

マイページ
● 点検の送り先

〒369-1246 埼玉県深谷市小前田513-1
株式会社アタゴ 修理課 宛
TEL 048-579-1941

点検品の到着
点検品の到着

点検センターにて開梱し、受付を行います。
点検品到着後、1~2日で受付が完了します

点検
点検

お客様からの進行連絡を受けたのち、
点検を開始します

点検代金のお見積り
点検代金のお見積り

受付後、1~3日でお見積書をお送りします
ご登録のメールアドレスもしくはFAX番号宛てにお見積書をお送りします
点検費は(¥2,200)です

不具合が見つかった場合

 修理代金のお見積り
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ご登録のメールアドレスもしくはFAX番号宛てに
お見積書をお送りします
お見積り確認後、修理の可否をお知らせください
お見積りの連絡後、1か月が経過しても回答いただけない場合は、
修理せずに返却することがあります

修理
修理

お客様からの進行連絡を受けたのち、
修理を開始します

発送
発送

宅配便にて発送いたします

問題なく点検が完了した場合

発送
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