دليل التسوق

حول الشحن

سيتم شحن الطلبات عبر خدمة البريد السريع (FedEx/DHL/UPS) CPT. ***جميع الشحنات إلى الولايات المتحدة ستكون بنظام DDP.***
يُرجى التأكد من ذكر عنوان الشحن كاملاً، والذي يُمكن استخدامه عند طلب خدمة البريد السريع.
يرجى العلم أن التأمين غير مشمول. في حال وجود أي تأمين، يُرجى التواصل معنا أو طلب تأمين بتكلفة إضافية.
بالنسبة لأي طلبات بدون تأمين، سيكون المشتري مسؤولاً عن أي خسارة أو ضرر بمجرد شحن الطلب.
يرجى ملاحظة أن الرسوم والضرائب والرسوم الجمركية غير مشمولة.
رسوم الاستيراد والضرائب والرسوم غير مشمولة في سعر السلعة أو رسوم الشحن. يتحمل المشتري هذه الرسوم.
يرجى مراجعة مكتب الجمارك في بلدك لتحديد ما هي هذه التكاليف الإضافية قبل الطلب.
يتم تحصيل هذه الرسوم عادةً عن طريق شركة الشحن.
من فضلك لا تخلط بينهما للحصول على رسوم إضافية.

سياسة العائدات

يتم قبول الإرجاع للمنتجات المعيبة أو في حالة اختلاف المنتج الذي تم تسليمه عن طلبك. (بدون رسوم)
تقبل شركة ATAGO إرجاع المنتجات في حالة تقديم طلب خاطئ، ولكن مع فرض رسوم.
سيتم فرض رسوم إعادة تخزين بنسبة 20% من سعر المنتج + سيتم فرض رسوم الشحن وسيتم استردادها.
يرجى ملاحظة أنه لا يمكن معالجة عملية استرداد الأموال إلا بعد إرجاع العنصر إلى منشأتنا.
لأي إرجاعات أو استردادات أخرى، يرجى إرسال استفسار إلينا.
لا يمكن قبول البضائع المرتجعة للمنتجات المستعملة أو المنتج التالف من قبل العميل.