老舗の「液体の濃度」を測る 株式会社アタゴ

故障・修理に関連する情報

点検の流れ

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点検依頼フォームに必要事項を入力し
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※オンラインでのお申込みが難しい場合は、
以下より Excel ファイルをダウンロードし必要事項をご記入の上、商品に同梱してお送りください

「問い合わせID」を送り状に記載のうえ、修理依頼品を発送する
「問い合わせID」を送り状に記載のうえ、
修理依頼品を発送する

修理品発送時の送料はお客様にて
ご負担をお願いします

● 送り状の品名について
  • 「問い合わせID 〇〇〇〇〇〇(問い合わせメール記載の6桁のID)」をご記入ください

※記載されていない場合、照合に時間がかかりますので、必ず入れてください。

● 問い合わせID

問い合わせIDは、問い合わせメールの件名、または本文記載の「ID」からご確認がいただけます。

● 点検の送り先

〒369-1246 埼玉県深谷市小前田513-1
株式会社アタゴ セールス+サービス部 宛

点検品の到着
点検品の到着

点検センターにて開梱し、受付を行います。
点検品到着後、1~2日で受付が完了します

点検
点検

お客様からの進行連絡を受けたのち、
点検を開始します

点検代金のお見積り
点検代金のお見積り

受付後、1~3日でお見積書をお送りします
ご登録のメールアドレスもしくはFAX番号宛てにお見積書をお送りします
点検費は(¥2,200)です

不具合が見つかった場合

 修理代金のお見積り
修理代金のお見積り

ご登録のメールアドレスもしくはFAX番号宛てに
お見積書をお送りします
お見積り確認後、修理の可否をお知らせください
お見積りの連絡後、1か月が経過しても回答いただけない場合は、
修理せずに返却することがあります

修理
修理

お客様からの進行連絡を受けたのち、
修理を開始します

発送
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宅配便にて発送いたします

問題なく点検が完了した場合

発送
発送

宅配便にて発送いたします

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