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故障・修理に関連する情報

故障・修理に関連する情報

症状によっては、お客様のお手元で解決する場合があります。まずは、以下の対処方法をご確認ください。

測定部(電極・プリズム)の洗浄をお試しください

修理返却される製品の73.8%は、故障ではなく、測定物の拭き残しや油分の付着によるものです。測定値がおかしいと思われる場合、またはエラー表示が出るという場合は、中性洗剤とお水で測定部をパシャパシャと洗い流してください。

PAL-1丸洗いOK

標準液を用いて日常点検を行うことができます

「いつもと値が違う気がする」「最近測定値が安定しない」などお使いの測定器に不安を抱えるようなことがございましたら、標準液を測定することで、器械が正常かどうか確認ができます。

新製品のご案内や弊社からのサポートのために、お客様には製品毎の保証登録をお願いしております。
簡単な質問にお答えいただくだけです。保証登録をいただくと次の特典があります。

  • 製品によって無償修理期間が1年延長となります。
  • 事前に必要な情報が登録されるので、修理品到着後の受付対応が早くなります。

修理・点検・校正サービス

アタゴでは修理・点検・校正サービスを
承っております。
アタゴの技術者がクオリティの高い
修理・点検・校正サービスを実施しております。

直接のお申込みだから
最短納期

最短納期

今後の修理品のアドバイスが
直接受けられる

直接受けられる

万が一のトラブル時も
レスポンスが早い

レスポンスが早い

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修理・点検・校正サービスを申し込むには、
下記よりご希望の内容をお選びください。